Terma dan Syarat sga99 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran lain:

• "Platform" merujuk kepada laman web sga99 yang boleh diakses melalui sga99.vin dan semua sub-domain serta aplikasi mudah alih yang berkaitan.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform sga99.
• "Syarikat" merujuk kepada pemilik dan pengendali platform sga99 beserta semua entiti yang berkaitan.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit dalam akaun ahli pada sesuatu masa, termasuk wang nyata dan wang bonus yang masih tertakluk kepada syarat rollover.
• "Rollover" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dilengkapkan oleh ahli sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti ahli yang diperlukan sebelum pengeluaran wang diluluskan.

Tafsiran tunggal termasuk jamak dan sebaliknya mengikut konteks. Tajuk bahagian adalah untuk kemudahan rujukan semata-mata dan tidak mempengaruhi tafsiran terma ini.

Penggunaan platform sga99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bukan pemastautin negara atau wilayah yang melarang perjudian dalam talian di bawah undang-undang tempatan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform sga99 sebelum ini.

Semasa pendaftaran, ahli dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. sga99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan KYC. Kegagalan untuk membekalkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan akaun.

Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti atau isi rumah. Penemuan berbilang akaun oleh individu yang sama akan menyebabkan semua akaun berkenaan digantung dan baki dikembalikan kepada sga99.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. Ini termasuk kata laluan, kod PIN dan sebarang maklumat pengesahan lain yang berkaitan dengan akaun.

sga99 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan anda dinasihatkan untuk melaporkannya kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka, termasuk sebarang transaksi kewangan dan aktiviti pertaruhan. sga99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun.

• Beritahu kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan tidak dikongsi dengan sesiapapun.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.

sga99 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank FPX, pemindahan terus ke akaun bank tempatan Malaysia, serta dompet elektronik yang ditetapkan. Semua deposit diproses dalam masa beberapa minit sahaja setelah pembayaran disahkan oleh pihak bank.

Syarat deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform.
• Nama pemilik akaun bank yang digunakan untuk deposit mesti sepadan dengan nama pendaftaran akaun sga99.
• Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan atau dilucutkan.

Syarat pengeluaran:

• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Permintaan pengeluaran yang telah memenuhi semua syarat akan diproses dalam masa kurang satu jam pada hari bekerja.
• sga99 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

sga99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan tawaran eksklusif ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan bagi setiap promosi.

Syarat am untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan yang berkaitan dengan bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• sga99 berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang sama sekali.

sga99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada strategi pertaruhan berisiko rendah yang direka untuk memenuhi syarat rollover semata-mata tanpa niat bermain yang tulen.

Semua permainan yang tersedia di platform sga99 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh pihak bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk sga99 sendiri.

Peraturan khusus bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri. Dalam kes sebarang percanggahan atau keraguan, keputusan sistem pelayan sga99 adalah muktamad.

• sga99 tidak bertanggungjawab atas kegagalan teknikal yang berpunca daripada peranti pengguna, sambungan internet yang lemah atau gangguan pihak ketiga.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, sga99 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan yang terjejas.
• Taruhan yang telah disahkan dan diletakkan tidak boleh dibatalkan.

sga99 bekerjasama rapat dengan pembekal perisian permainan bertaraf dunia bagi memastikan integriti semua permainan yang ditawarkan. Sebarang dakwaan tentang ketidakadilan permainan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami untuk siasatan lanjut.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform sga99 dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pelucutan baki dan tindakan undang-undang:

• Penipuan identiti – mendaftar menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.
• Pengubahan wang haram – menggunakan platform sga99 untuk memproses wang yang diperoleh secara haram.
• Penyalahgunaan bonus – menggunakan kaedah yang tidak jujur untuk memperoleh atau mengeksploitasi bonus.
• Penggunaan perisian luar – menggunakan bot, perisian automasi atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi – bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Serangan siber – sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur platform sga99.

sga99 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi ahli. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.

Maklumat peribadi ahli hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan kebenaran ahli).
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia.

sga99 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran bertulis ahli. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Platform sga99 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". sga99 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

sga99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan ahli sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem, serangan siber atau keadaan luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli mematuhi arahan keselamatan akaun.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh ahli semasa pendaftaran atau proses KYC.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum sga99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

sga99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikira sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, ahli perlu memastikan:

• Tiada permintaan pengeluaran yang masih dalam proses.
• Semua syarat bonus yang berkaitan telah dipenuhi atau diabaikan.
• Baki akaun telah ditarik keluar sepenuhnya.

sga99 berhak untuk menutup atau menggantung akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam kes penggantungan disebabkan pelanggaran terma, sga99 berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu. Jika perundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara bebas mengikut prosedur yang ditetapkan oleh sga99.